辅导内容:以中外语双向会话学习辅导为主,即汉语分别对英、日、俄、法、德、韩等语的会话学习
和英、日、俄、法、德、韩等语言分别对汉语的会话学习,学员可以自选其中的部分。


辅导教材:使用由本公司主编、浙江大学出版社出版的会话学习丛书,即《六国会话一本通——日常
会话分册》;《语言交流无国界》之《交际与热话英语》、《交际与热话日语》、《交际与热话俄语》
《交际与热话法语》、《交际与热话德育》、《交际与热话韩语》以及随后按行业分类的各语言会话学
习教材。鉴于窗口服务行业应对的外语种类多却较通用的特点,如交航、银行、警察、国际会议接待、
志愿者、宾馆、餐饮、出租车、贸易等部门,建议使用合订实用本《六国会话一本通——日常会话手册》
教材;对于有针对性的急需一种语言的学员,建议使用单语加深本《语言交流无国界》会话学习丛书中
的某册,即以上介绍的六种语言的《交际与热话》。